KODAMA GLASS パネルミラー > オーダーガイド

約 1 ~ 2 日

 『カラー』『サイズ』『オプション』が決まりましたら、お急ぎの方は
   お電話いただくか、見積・注文フォーム、FAXにてご連絡下さい

約10 ~ 14日

 お見積りの内容を確認後、お電話かメールもしくはFAXの返信にて
    ご注文のご連絡をお願いします
定番サイズも含めて全てオーダーメイド(受注生産)となります
納品後のトラブルを避けるために、お見積もしくはご注文のどちらかの際には
メールもしくはFAX にてお手続きをとらせていただいております

約 1 ~ 3 日

 製作完了後一つ一つ検査及び丁寧に梱包し、発送作業にかかります
 お受け取りになられましたら念のためにすぐに開梱しご確認下さい
      ご質問等はTEL:072-940-6084<担当:児玉(こだま)まで>



オーダーにて、ご注文確定後に製作にかからせて頂きます
可能な限り早くにお届けできるように努めますが
概ね10~14日程度、製作期間を頂きますようお願い致します
ご注文が多ければもう少しお時間をいただく場合があります
納期につきましては、お見積時、ご注文確定時にご連絡させて頂きます
製作完了予定日が確定した時点で再度ご連絡させて頂いております

 

<配送業者>

佐川急便、西濃運輸、チャーター便にて商品の配達を委託しています

発送完了後、北海道・沖縄・離島を除き、概ね翌日~2日後に到着します

発送日につきましては、ご注文確定時、製作完了日確定時、にそれぞれメール・FAXにてご連絡させていただきます

(製作中の不良等により遅れが出る場合もありますがご了承下さい)

また発送完了後となりますが、お荷物の追跡No.等をメール・FAX・TELにてご連絡させて頂いております

 

【佐川急便】

・通常佐川急便にてお届けします

・日時指定可能です

  「午前中(10時~12時)」、「12時~14時」、「14時~16時」、「16時~18時」、「18時~20時」、「19時~21時」

  の時間帯があります

  ご注文の際にご連絡頂ければ、上記時間指定で手配致します

 ※配達に遅れが出る場合や、時間指定が難しい場合がありますがその際はご了承下さい

 

【西濃運輸】

・サイズが大きい(縦サイズ+横サイズ=2300㎜以上)場合や、枚数が多い時は西濃運輸にてお届けします

・時間指定はできませんが、午前・午後の指定は可能です

  その他特別な事情等がありましたら、運送ドライバーに伝えて依頼します

 ※宅配便につき、ドライバー1人で配送いたします

  お届け先の状況により、ドライバー1名では荷降ろし、及び玄関先までの運搬が難しい場合があります

  荷受けの際は別途1~2名にて荷降ろし等の補助をお願いする場合がありますが、その際はご了承頂きますようお願いいたします

 

【チャーター便】

  ご注文枚数がかなりある場合や、サイズが大きく宅配便での配送が難しい場合、チャーター便で手配いたします

  荷受けは別途手配頂きますようお願いします

  配達日はあらかじめ調整させて頂きますが、時間指定はできません

  (前日に概ねの時間をご連絡させて頂きます)

 

<当社直送便>

・大阪府内でしたら当社による直送便でもお送りできます

・サイズが、かなり大きい場合や配送業者に依頼するより安く済むような場合は直送便でさせて頂くこともあります

 

<お引き取り>

・直接弊社へのお引き取りもできます

・お引き取りの場合は平日(土・日・祝除く)の日中にてお願いしています

 

<配送業者による配送の場合>

エアーパッキン・ダンボール等を利用して厳重に梱包します

 

<当社直送便の場合>

基本的にパネルミラーのみ(梱包なし)での配送になります

 

<お引き取りの場合>

エアーパッキン・ダンボール等を利用して厳重に梱包します

<配送業者による配送の場合>

パネルミラー代以外に配送料も実費分必要になります

配送料は佐川急便の運賃料金に準じています

サイズ・重量によって金額的にかわります

詳細はお見積り時にご提示させて頂きます

 

<当社直送便による配達の場合>

大阪府内でしたら当社による直送便でもお送りできます

【参考料金:大阪市内として】

①1名で配達可能な場合:サイズ900mm×1800mmまで

 金額=3,000円~5,000円

②2名で配達する場合:サイズが上記以上及び枚数が多い場合

 金額=7,000円~15,000円

詳細は、お見積り時にご提示させて頂きます

 

<お引き取りの場合>

配送料はかかりません

代金引換は佐川e-コレクト、西濃コレクト(カンガルー代引)にてお届けします

商品お届け時に、運送会社のドライバーさんへお支払いください

・代金引換の手数料は当社にて負担します

・お支払上限は300,000円迄となります

・基本的に佐川急便のe-コレクトで手配しますが、ガラスサイズが大きい場合(W+H=2,300mm以上)、西濃運輸での配送となります

詳細は、お見積時にご提示いたします

<納品書・請求書・領収書について>

・納品書兼、ご請求明細書を商品に同梱いたします

・領収書は、配送伝票が正式なものとなります

・別の宛名で領収書がご入り用の方は「領収明細書」を同封いたしますのでご注文の際にお伝えください

・またこれら書類を同梱ではなく別送をご希望の方もご注文の際にお伝えいただければ別途郵送の手配を致します

≪ Squareインボイス ≫とは、オンラインでインボイス(請求書)をメールで発行し、クレジットカードで決済いただけるSquareの
サービスです

Squareでインボイス(請求書)を支払うには

・お支払回数は1回払い

・Squareのサイトは従来の携帯電話に対応しておりませんので、ご注文の際にはパソコンかスマートフォンのメールアドレスを使用して
 ご注文ください

 ~ Square インボイス決済の流れ ~

 ご注文当日またはよく営業日にSquareから【新規のインボイス:株式会社コダマガラスより】
 という件名のメールを送信いたします

 メール本文の≪カードで支払う≫をクリックして、Squareサイトへアクセスし、カード決済して下さい

<納品書・請求書・領収書について>

・納品書兼ご請求明細書を商品に同梱もしくは別途郵便でお送りいたします

・領収書は各カード会社から送付される利用明細が正式な領収書となります

・別の宛名で領収書がご入用の方は「領収明細書」を同封いたします。別途ご注文の際にお伝えください

・また、これらの書類を商品に同梱ではなく別送をご希望の方も、ご注文の際にお伝えいただければ別途郵送の手配いたします

ご注文完了後、メール or FAXにてご案内いたしますので下記のどちらかの口座までお振込みをお願いします

また、同時に製作にはかからせて頂きますので、7日以内にはご入金をお願いいたします

ご入金が確認できない場合、ご注文をキャンセルさせて頂く場合があります。ご了承ください

【銀行振込み】

【郵便振替】

・金融機関への振り込み手数料はお客様負担でお願いします

・ご発注者様と振込名義が変わる場合

  ご入金確認をスムーズに行うため、発注されたお客様のお名前とお振込名義が異なる場合はご連絡下さい

<納品書・請求書・領収書について>

・納品書、請求書を商品に同梱もしくは別途郵便でお送りいたします

・領収書は金融機関で発行される振込明細書(受領書)が正式な領収書となります

・ネットバンキングをご利用の場合は、振込決済手続き完了画面をプリントアウトしたものが正式な領収書となります

・別の宛名で領収書がご入用の方は「領収明細書」を同封いたします。別途ご注文の際にお伝えください

・また、これらの書類を商品に同梱ではなく別送をご希望の方も、ご注文の際にお伝えいただければ別途郵送の手配いたします


Paid 仕入れをご検討中のお客様へ

<納品書・請求書・領収書について>

・納品書は、当社より商品に同梱してお送りします

・請求書はPaidから締め日より5営業日以内に郵便にて発送いたします

・領収書は金融機関で発行される振込明細書(受領書)が正式な領収書となります

・ネットバンキングご利用の場合は振込決済手続き完了画面をプリントアウトしたものが正式な領収書となります

お引取りや当社直送にてお届け時 or 施工完了後の現金 or クレジットカードでのお支払も可能です

 <現金>

 お引取りの際や、お届け時に当社の担当者へ現金をお渡しください(内容をご確認の上、領収書等をお渡しします)

 <カード>

Squareリーダーを利用した決済の受け付け

スクウェアにてお引き取り時 or 当社直送の受取時にクレジットカード決済ができます

カードタイプは、VISA・MasterCard・AMERICAN EXPRESSの3種類がご利用いただけます

お申込み時のお支払い回数は1回となります

<納品書・請求書・領収書について>

・納品書は商品に同梱してお送りします

・請求書は締め日より5営業日以内に郵便にて発送いたします

・領収書は金融機関で発行される振込明細書(受領書)が正式な領収書となります

<代金引換の場合>

代金手数料等は当社にて負担いたします


<銀行振込みの場合>

振込み手数料は別途ご負担下さい

 

 

10日間返品保証!!

(※最大2台分まで)

万が一ご満足いただけなければ、ご使用後でも
全額返金させていただきます

・商品到着後10日以内に商品をご確認ください
・返品をご希望のお客様は必ず事前にご連絡ください


【保証の適用について】

<保証が適用する場合>

■ 商品の品質がお客様にとって納得できるレベルでなかった場合

■ 商品がお客様にとってご満足いただける商品でなかった場合

下記の場合は、2台以上であっても全額返金もしくは再製作にて
対応いたします

※商品到着後、10日以内にお届けした場所で確認したものに
 限ります




・配送時に商品の割れや破損があった場合

・商品にあきらかな不良があった場合

・商品とサイトの商品内容に関する、記載事項・説明事項に
 相違のあった場合



<返品保証が適用しない場合>

■ 商品到着から11日以上経過した場合

■ お届けした場所と違う場所で開梱した場合

■ 商品のご返送が不可能な場合

■ 事前連絡なく商品を返品した場合

■ 取扱いが適切でない場合

下記の場合、ミラー代の50%(最大:50,000円まで)保証にて
返金もしくは再製作にて対応いたします
(送料及び返送にかかる送料は含まれません)

※商品到着後、10日以内にお届けした場所で確認したものに
 限ります




・サイズ、色を間違てオーダーしたなど、お客様のご注文ミスの場合

・お客様のご都合で商品が不要になり、キャンセルをご希望の場合

・故意ではなく破損させてしまった場合



【保証の内容について】

返品保証は、最大2台分までとなります

初めてのご注文で3台以上ご入用のお客様は、まず1台 or 2台ご注文の上
商品を確認していただければと思います

■ お支払い頂いた代金、全額を返金します

 ・ミラー代、オプション、送料

■ 返品にかかる配送料も当方にて負担します

 ※お手数ですが梱包はお客様にてお願いします

■ 返品の運送会社の手配は、調整の上当方にてさせて頂きます


<10日間返品保証の手続き>

■ 商品到着から10日以内に開梱して商品を確認して下さい

■ お客様にて別の場所へ運搬する場合は、移動前に一度確認して下さい

■ 商品ご確認の際、破損や不良品、もしくはその他何かあった場合は、お電話もしくはメール・FAXにてご連絡下さい

 TEL:072-940-6084 / メール:manager@kodama-glass.co.jp / FAX:072-991-6380

■ 返品及び再製作等を打ち合わせさせて頂き、保証の内容について、メール or FAXにてご連絡させて頂きます

■ 内容をご確認の上、返送の日時及び返金銀行口座をメール or FAXにてご連絡下さい

■ ご返送確認後、指定の銀行口座へ返金いたします

 

 

   当店の責任範囲は上記返品に於いて、ご購入金額を上限とします
   その他の間接的な損害につきましては、責任を負わないものをさせて頂きます
   保証規定は日本国内のみ有効です
   弊社に対するご意見・ご要望や他に分からないことがございましたら、お気軽にご連絡下さい

   メール:manager@kodama-glass.co.jp

 

<販売業者>株式会社 コダマガラス
<代表者> 代表取締役 児玉 雄司(こだま ゆうじ)
<所在地> 〒581-0054 大阪府八尾市南亀井町4-1-2
<連絡先> TEL 072-991-6370 / 072-940-6084
FAX 072-991-6380

mail manager@kodama-glass.co.jp

 

<ご注文方法>

 メール、FAX、電話申し込みの有効期限特にありません

 

<お支払方法>

 商品お届け時現金もしくはクレジットカード払い(佐川急便のみ)となります

 サイズが大きく、西濃運輸での配送の場合 商品お届け時に現金にてお願いします

 チャーター便の場合は代金引換はできません。銀行振り込みでお願いいたします

 代引き手数料等は当社負担でさせていただきます

 総額が100,000円を超える場合は、振込みでのお支払をお願いしています

 *商品代金以外の必要料金

   配送料をご負担いただきます(代引手数料はいただきません)

  ※複数枚、サイズ違い等の場合は別途御見積時にお伝えさせて頂きます

 

<配送料>

 弊社による直接配送で大阪府八尾市内の配送に限り無料です

 基本的に実費分のみの負担となります

 

<商品の引渡し時期>

 ご注文確認後10日から14日前後に発送します

 

<お支払い時期>

 商品受取り時に配達人の方へお支払いください

 お振込みの場合は、ご注文確定後もしくは納品後早くにお振込み下さい

 

<返品について>

 製品は受注生産のため、受注後のお客様のご都合によるキャンセル・変更・返品はご遠慮ください

 ガラスはワレモノですので、不良品に関しては到着後すぐに開封し、即時ご連絡を受けたもののみ対応させていただきます

 不良品による返品の場合、送料着払いにて発送してください(送料弊社負担)

 

 


  ご不明な点や、ご質問がありましたらお電話にてお問い合わせ下さい。   
  お見積り・ご注文の際はホームページの「お見積り・ご注文フォーム」もしくは「FAX用お見積り・ご注文フォーム」が便利です!!

※各種お問合せには 担当 / 児玉(こだま)よりご返答させていただきます

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